Discussão de casos sobre a cultura focada na experiência do paciente em organizações de saúde e como o desenvolvimento carreira desses profissionais estão envolvidos nessa temática.
O curso visa explorar os conceitos de experiência do paciente, métodos para mapeamento da percepção dos usuários do ecossistema de saúde e cases de sucesso com aplicação de estratégias para implementação de programa voltado para experiência do paciente, família e profissionais da saúde. Uma visão ampla que irá inspirar profissionais e instituições, através da conceitualização sobre experiência do paciente, estratégias para auxiliar no diagnóstico situacional, ideias para treinamento das equipes.
INSCREVA-SE– Aulas ao vivo, on-line e grupo para troca de experiências e networking
– Mentoria em grupo para desenvolvimento de projetos e gestão da experiência do paciente;
– Conteúdo prático e multidisciplinar, criado por mestres em Experiência do Paciente, com discussão de casos e ferramentas aplicadas ao cotidiano do profissional.
– Carga horária objetiva pensada em transmitir conhecimento de maneira eficiente.
Profissionais e Gestores na Área da Saúde (Médicos, Enfermeiros, Farmacêuticos, Administradores, Fonoaudiólogos, Fisioterapeutas, Psicólogos, Nutricionistas).
Dra. Helidea Lima
– Médica, mestre em Gestão de Serviços de Saúde pelo Instituto Universitário de Lisboa e especialista em Melhoria pelo IHI;
– Coordenadora Acadêmica do IDOR;
– Membro da Câmara Técnica de Segurança do Paciente do CFM.
Diretora de Qualidade Assistencial da Rede D’Or.
Enfa. Gisele Rodrigues de Carvalho
– Graduada em enfermagem há 22 anos, Titulada em Oncologia Clínica, pela Sociedade Brasileira de Enfermagem em Oncologia (SBEO) área que atuei por 14 anos;
– Gestora na área da Saúde Suplementar desde 2013, com fundamentação teórica através do MBA de Gestão em Saúde Pública e Privada da Fundação Oswaldo Cruz, especialista em Experiência do Paciente e Cuidado Centrado na Pessoa , pelo Instituto de Ensino e Pesquisa do Hospital Sírio Libanês e Mestranda em Administração com ênfase em Saúde pela Universidade Alvares de Faria e Colégio Brasileiro de Executivos (CBEXS);
– Autora do Capítulo “A cultura de Segurança e a Aboragem Sistêmica – Iniciativas para melhorar as Práticas de Segurança do Paciente”- Livro Qualidade e Segurança do Paciente: Educação, Pesquisa e Gestão. Inciativa do Conselho Nacional de Secretários de Saúde- CONASS.
– Atualmente atua como Gerente Assistencial no Hospital Vila Nova Star- Rede D’Or , Diretora de Marketing na SOBREXP (Sociedade Brasileira de Experiência do Paciente)
Informações para contatos:
Central de Relacionamento:
Telefone: 21 99548-1317
E-mail: [email protected]
Secretaria Acadêmica:
De 2ª a 6ª, das 09h às 18h.
Telefone: 21 2323-7636
Período de Inscrição: até 04/11/2024
Investimento: 1+3 de R$ 328,12
– Matrículas até 11/09/2023 – 10% de desconto no valor total do curso;
– Matrículas entre 12/09/2023 a 12/10/2024 – 5% de desconto no valor total do curso;
– Matrículas a partir de 13/10 – sem desconto.
Política de desconto:
– 15% de desconto para ex-alunos do IDOR;
– Condições especiais para Colaboradores Rede D’Or: Para mais detalhes, entre em contato com a central de relacionamento: 21 99548-1317 ou [email protected]
Início das aulas: 13/11/2024
Data das Aulas:
– 13/11/2024
– 19/11/2024
– 27/11/2024
– 04/12/2024
Dias e Horário das aulas: Quarta-Feira (exceto 19/11/24 que será realizado na Terça-Feira) – 19h às 22h30min
Modalidade: On-line, via Zoom
Carga Horária: 14h
Duração: 4 dias
Além de ampliar suas frentes de atuação, o IDOR também estendendo suas fronteiras geográficas. No Rio de Janeiro, além da sede em Botafogo, conta, hoje, com um amplo espaço dentro do Hospital Glória D’Or, dedicado à pesquisa clínica. Além disso, ganhou unidades em São Paulo, Salvador e Brasília, que atuam de forma integrada em pesquisa, ensino e inovação. O IDOR também estende sua pesquisa a outras capitais brasileiras, contando com a estrutura da Rede D’Or São Luiz nesse processo.
| Cookie | Duração | Descrição |
|---|---|---|
| cookielawinfo-checkbox-analytics | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics". |
| cookielawinfo-checkbox-functional | 11 months | The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional". |
| cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary". |
| cookielawinfo-checkbox-others | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other. |
| cookielawinfo-checkbox-performance | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance". |
| viewed_cookie_policy | 11 months | The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data. |
Agendar Visita Guiada
