Profissionais da área de saúde (Médicos, Enfermeiros, Farmacêuticos, Fisioterapeutas, Nutricionistas, Psicólogos, Dentistas, Biomédicos, Biólogos, Administradores e outros profissionais da saúde) que atuam ou pretendem atuar na área da gestão da qualidade e segurança do paciente.

• Professores renomados com vasta experiência prática;
• Ensino com metodologia ativa onde todos ensinam e todos aprendem;
•  Abordagem com foco em equipe multidisciplinar;
• Realização de visitas técnicas nas Unidades Hospitalares da Rede D’Or São Luiz, permitindo aplicação prática dos conceitos teóricos apresentados durante o curso.

• Gestão da Qualidade na Saúde
•  Aspectos Jurídicos em Saúde
• Comunicação em Saúde
• Programa Nacional de Segurança do Paciente
• Gestão Por Processos
•  Gerenciamento de Riscos
• Qualidade e Segurança de Gerenciamento da Estrutura Hospitalar
• Cultura de Segurança e os Fatores Humanos
• Gestão de Performance
• Ciência da Melhoria
• Experiência do Paciente
• Metodologia Acreditação Nacional
• Metodologia Acreditação Internacional
• Protocolos Clínicos
• Linhas de Cuidado
• Técnicas de Avaliação e Auditoria da Qualidade
• Visita Técnica: Avaliação Simulada
• Metodologia Cientifica

Dra. Helidea de Oliveira Lima

Médica, mestre em Gestão de Serviços de Saúde pelo Instituto Universitário de Lisboa e especialista em Melhoria pelo IHI.
Atuou como professora convidada do MBA Executivo em Gestão de Saúde na Fundação Getúlio Vargas (2009/2021).
Membro da Câmara Técnica de Segurança do Paciente do CFM.
Membro do Conselho Consultivo do Instituto Brasileiro de Valor em Saúde – IBRAVS.
Diretora de Qualidade Assistencial da Rede D’Or São Luiz.

Secretaria de Ensino:
De 2ª a 6ª, das 10h às 18h
Telefone: (11) 2109-8800
E-mail: ensinosp@idor.org