A linha de pesquisa em qualidade e segurança do paciente do usuário se concentra na garantia de processos mais seguros, na prevenção de eventos adversos, no fortalecimento da gestão de risco, na melhoria da experiência do paciente e na otimização dos desfechos clínicos.

Um ponto central é a aplicação da ciência da melhoria, que envolve a implementação de melhores práticas com resultados duradouros e impactantes. Além disso, a pesquisa analisa a cultura de segurança e sua interação com o sistema dinâmico de saúde, a validação de questionários sobre a experiência do paciente e a avaliação de desempenho ao longo do tempo.

Outra vertente significativa é o estudo sobre valor em saúde, com o objetivo de melhorar a eficiência do sistema de saúde, reduzindo custos, melhorando resultados e garantindo a segurança do paciente, além de reduzir a variabilidade relacionada a eventos adversos.

A sustentabilidade e práticas inovadoras para mitigar o impacto da assistência nas mudanças climáticas também são áreas de interesse. Finalmente, a governança clínica é abordada, com foco na gestão e na melhoria contínua dos processos assistenciais.