Qualidade
O Biocor Instituto vem sendo reconhecido ao longo dos anos como um Hospital de referência internacional no diagnóstico e tratamento de doenças cardiovasculares e mais recentemente, após se tornar um hospital geral, também vem se destacando como referência em muitas outras clínicas. Por tudo isto, o Biocor vem conquistando alguns prêmios de destaque a nível nacional no campo da administração, qualidade e saúde.
Em 2009 o Biocor recebeu a Certificação Internacional NIAHO, pelo ógão certificador DNV - Det Norske
Veritas, líder global em Certificação.A normatização do NIAHO está focada na Gestão de riscos.
Ela favorece o reconhecimento internacional e o intercâmbio na área da saúde, com ênfase em Segurança predial e tendo como objetivo final a Segurança do paciente.
Em 2011 o Biocor recebeu a Recertificação de Conformidade Legal com foco nos requisitos legais na área
da saúde: Qualidade, Meio Ambiente, saúde e Segurança Ocupacional e Responsabilidade Social Ocupacional
e Responsabilidade Social, auditado pela Empresa Verde Gaia.
A certificadora internacional GL - Germanischer Lloyd concedeu ao Biocor Instituto o primeiro certificado do
mundo baseado na nova norma ISO 31000 de Gestão de Riscos. A conquista da Certificação em tempo
recorde pelo Biocor (a norma foi publicada em novembro de 2009) é atribuída à elevada maturidade
do Sistema Integrado de Gestão existente na instituição.
O Biocor Instituto foi o primeiro Hospital da América Latina a receber a Certificação ISO-9002
em 1997, conferido pela empresa além de auditoria Gernanischer Lloyd Certification.
O Biocor foi recertificado em 2003 na categoria ISO 9001/2000 e mantém esta Certificação
até hoje, além de, em 2008, ter conquistado as certificações ISO 14001 e OHSAS 18001.
O Biocor Instituto vem sendo reconhecido ao longo dos anos como um Hospital de referência internacional no diagnóstico e tratamento de doenças cardiovasculares e mais recentemente, após se tornar um hospital geral, também vem se destacando como referência em muitas outras clínicas.
Alta Categoria Unimed BH.
Certificado pela International Quality Service
Pela segunda vez consecutiva o Biocor conquistou o Prêmio Banas de Qualidade,
Gestão por Indicadores no Biocor: Comparação, Qualidade e Alta Complexidade
O Biocor desde a sua fundação sempre se preocupou em obter informações comparativas com a finalidade de avaliar o seu próprio desempenho. Em 1997, com a certificação ISO9001 iniciou um processo de sistematização de indicadores e a busca por referenciais pertinentes para avaliação do desempenho e competitividade da instituição.
Já em 2004, aperfeiçoou o sistema estabelecendo um conjunto de indicadores para todos os setores da instituição, formatados dentro do planejamento institucional e alinhados aos indicadores estratégicos.
Como resultado desse processo, o Biocor Instituto é referência nacional em alta complexidade nas várias especialidades médicas.
Os referenciais de comparação são definidos a partir dos seguintes critérios:
– Instituições de referência nas especialidades avaliadas
– Porte da instituição a ser comparada
– Similaridade dos processos
– Certificações, acreditações e premiações dos seus sistemas de gestão, qualidade e excelência mercado de atuação e localização geográfica
As fontes para obtenção das informações comparativas são:
– Sociedades Nacionais e Internacionais das especialidadee cs e dompilação de dados estatísticos
– Literatura científica
– Publicações Oficiais
– Internet
– Visitas a outras instituições
– Referenciais Teóricos
A busca por referenciais comparativos e atualizados é feita de forma contínua e baseada nas informações e publicações mais recentes na área de saúde e gestão, sendo uma prática consistente adotada por médicos, enfermeiros, colaboradores e diretoria, cada qual buscando referenciais pertinentes ao seu setor de atuação.