Emergência Adulta, Infantil e Obstétrica

Os Prontos-Socorros do Hospital São Luiz São Caetano têm uma equipe de alto nível em período integral, garantindo atendimento completo, nas situações de urgência e emergência.

O serviço de Emergência é dividido em Pronto Socorro Adulto, Pronto Socorro de Ortopedia, Pronto Socorro Infantil e Pronto Socorro Obstétrico. Possui entradas individualizadas e conta com equipamentos de alta tecnologia e um completo e moderno Centro de Diagnósticos para a realização de exames como ressonância magnética, tomografia computadorizada, ultrassonografia, raios-x, exames laboratoriais e cardiológicos, endoscopia e hemodinâmica.

A equipe de plantão permanente atende nas seguintes especialidades:

  • Cardiologia
  • Cirurgia Geral
  • Clínica Médica
  • Ginecologia e Obstetrícia
  • Oftalmologia
  • Ortopedia
  • Otorrinolaringologia
  • Pediatria

Smart Track

Os espaços funcionam no modelo de atendimento desenvolvido pela Rede e batizado de Smart Track. Esse modelo tem como objetivo um primeiro atendimento mais rápido e eficiente para os pacientes não graves, que representam a maioria das pessoas. Isso porque os casos de urgência e emergência seguem o fluxo normal, cujos atendimentos são prioritários. O modelo Smart Track estuda o fluxo de pacientes, a quantidade de profissionais disponíveis e a área física. A equipe de triagem e de atendimento inicial são unificadas para que seja mais ágil e resolutivo, diminuindo as filas de espera comuns em prontos-socorros.

O resultado de todo este esforço começa na recepção, onde o paciente passa por uma rápida triagem e é direcionado a um dos boxes de atendimento, onde é atendido pela equipe de enfermagem e, em seguida, pelo médico que avaliará seu estado clínico. Após medicação e exames, quando houver necessidade, o paciente é reavaliado por outro médico e recebe uma segunda opinião para fechar o ciclo de sua avaliação, sendo monitorado por um sistema de rastreamento informatizado em todo o processo. Dessa forma, há uma diminuição no tempo de espera em cada fase, mantendo a segurança de um atendimento com alto padrão de qualidade e melhorando a percepção e a satisfação dos clientes.

Quando procurar o pronto-socorro

É importante que você saiba que o Pronto-Socorro existe para assistência rápida às situações de risco à saúde. Por isso, adotamos um sistema de Triagem baseado em critérios de gravidade, e não necessariamente na ordem de chegada, o que permite um atendimento rápido e seguro aos nossos pacientes.

O Hospital São Luiz Unidade São Caetano tem também um amplo Centro Médico para consultas com hora marcada, para os casos que não precisam de atendimento emergencial.

Para tirar pontos ou gesso, marque um horário com seu médico no Centro Médico. O atendimento será realizado com mais conforto e seu médico poderá dar um melhor posicionamento sobre a evolução do caso.

Para pegar uma receita, uma guia, fazer um check-up ou apresentar resultados de exames, marque consulta com o especialista. Só no consultório o médico tem acesso a todo seu histórico, facilitando o diagnóstico e o tratamento.

Se o seu caso não for uma emergência, dê preferência ao atendimento no Centro Médico. Você é atendido com hora marcada, pelo médico de sua preferência e com muito mais comodidade.