Todas as orientações sobre o funcionamento do Hospital Caxias D’Or podem ser encontradas no Guia do Cliente, que tem como objetivo informar sobre os serviços e procedimentos, facilitando o acesso e permanência no Hospital.
Qualquer solicitação de serviços adicionais, deve ser passada à Central de Atendimento, que procurará atendê-lo da melhor forma possível, buscando superar suas expectativas.
As equipes são treinadas e capacitadas para fornecer informações complementares ou esclarecer pontos importantes para o seu atendimento. Consulte o Guia do Cliente para ver o ramal correspondente ao seu andar!
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As visitas auxiliam a recuperação dos pacientes. Lembramos, porém, que o excesso de visitas pode perturbar o repouso do paciente e os procedimentos médicos e de enfermagem.
Para garantir um ambiente tranquilo aos pacientes, o Hospital Caxias D’Or recomenda os seguintes horários de visita:
Unidade de internação ( pediátrica, adulto e maternidade):08h às 20hrs quantidade permitida no quarto de 5 visitantes por dia. subida em dois em dois.
CTI geral (2° andar):12hrs às 18hrs só será permitida 5 pessoas por dia e somente a presença de 2 pessoas por vez no leito ao mesmo tempo (controle feito pela equipe do CTI).
CTI Cardio intensivo (3° andar):08h às 20hrs quantidade permitida no quarto de 5 visitantes por dia. subida em dois em dois.
CTI pediátrico:Visita da família ocorrera às quartas-feiras, das 15hrs às 16hrs só será permitida a presença de 2 pessoas no leito ao mesmo tempo (controle feito pela equipe do CTI). Permitido somente 1 acompanhante após as 22hrs.
Unidade Neonatal: Os Pais Diariamente das 10hrs às 22hrs. Avós Quartas e Domingos 15hrs as 16hrs.
Lembramos que não são recomendadas visitas de menores de 10 anos porque os mesmos podem se assustar ao ver o paciente utilizando sondas e cateteres. Recomendamos evitar visitas nos horários das refeições.