Guia do Cliente

Todas as orientações sobre o funcionamento do Hospital Caxias D’Or podem ser encontradas no Guia do Cliente, que tem como objetivo informar sobre os serviços e procedimentos, facilitando o acesso e permanência no Hospital.

Qualquer solicitação de serviços adicionais, deve ser passada à Central de Atendimento, que procurará atendê-lo da melhor forma possível, buscando superar suas expectativas.

As equipes são treinadas e capacitadas para fornecer informações complementares ou esclarecer pontos importantes para o seu atendimento. Consulte o Guia do Cliente para ver o ramal correspondente ao seu andar!

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Visitas

As visitas auxiliam a recuperação dos pacientes. Lembramos, porém, que o excesso de visitas pode perturbar o repouso do paciente e os procedimentos médicos e de enfermagem.

Para garantir um ambiente tranquilo aos pacientes, o Hospital Caxias D’Or recomenda os seguintes horários de visita:

Unidade de internação ( pediátrica, adulto e maternidade): Todos os dias de 08:00 às 20:00 hrs

CTI geral (2° andar): Todos os dias de 11:30 às 12:30 hrs

CTI Cardio intensivo (3° andar): Todos os dias de 12:30 às 13:30 hrs

CTI pediátrico: Quarta-feira de 15:00 às 16:00 hrs

Unidade Neonatal: Os pais diariamente de 10:00 às 22:00 hrs. Avós as quartas e domingos de 15:00 ás 16:00 hrs

Lembramos que não são recomendadas visitas de menores de 10 anos porque os mesmos podem se assustar ao ver o paciente utilizando sondas e cateteres. Recomendamos evitar visitas nos horários das refeições.